Комиссия по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ) проработала ряд поступивших сообщений о нарушениях в игровой сфере и установила, что значительное их количество касается несвоевременной, по мнению жалующихся, выплаты выигранных средств.
При получении выплаты выигрыша игрок должен предъявить документ, подтверждающий его личность или другой документ в соответствии с правилами идентификации той или иной конторы.
Согласно профильному закону срок выплаты выигрыша или возврат ставки определяется правилами организатора букмекерской деятельности, но не должен превышать десяти рабочих дней с того момента, когда ставка сыграла и принесла прибыль.
Со своей стороны букмекеры имеют право продлить срок выплаты, но не более чем на десять рабочих дней с обязательным уведомлением игрока с указанием причины. Конечно же, речь не идет об офшорных операторах беттинга. В таком случае беттер не получает никаких гарантий.
Согласно украинскому законодательству, принятие ставок и операции по выплате выигрышей осуществляются исключительно через лицензированные букмекерские пункты, мобильные приложения или веб-сайты БК.
Все финансовые операции, в частности, внесение депозитов, размещение ставок и выплата выигрышных средств, должны быть проведены в национальной валюте и с обязательной фиксацией в онлайн-системе.